Helios Premium Holzpellets 975kg Palette – 65 Säcke à 15kg DINplus ENplus A1

Versandinformationen:

- Lieferzeit: 3–5 Werktage
- Versandkosten: werden im Checkout angezeigt
- Lieferung per Spedition
- Zustellung bis Bordsteinkante

Für Inseln oder schwer zugängliche Gebiete können zusätzliche Kosten anfallen.

Versandbedingungen

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder.

1. Liefergebiete

Die Lieferung erfolgt aktuell innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere EU-Länder können auf Anfrage erfolgen.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Für sperrige oder schwere Produkte (z. B. Rasentraktoren oder Palettenware wie Brennholz oder Holzpellets) können zusätzliche Versandkosten anfallen. Diese werden transparent im Warenkorb angezeigt.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

- Standardprodukte: 2–5 Werktage  
- Sperrgut / Palettenware: 3–7 Werktage  

Bitte beachten Sie, dass es bei hoher Nachfrage oder logistischen Einschränkungen zu Verzögerungen kommen kann.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Produkt und Lieferadresse mit unseren Logistikpartnern oder spezialisierten Speditionen.

5. Lieferung von sperrigen Gütern

Bei großen oder schweren Produkten (z. B. Rasentraktoren, Holzpellets oder Brennholzpaletten) erfolgt die Lieferung per Spedition bis zur Bordsteinkante.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Lieferadresse für LKW zugänglich ist.

6. Annahme der Lieferung

Bitte überprüfen Sie die Ware bei Lieferung auf sichtbare Schäden.

Sollten Transportschäden festgestellt werden, bitten wir Sie, diese direkt beim Zusteller zu vermerken und uns umgehend zu kontaktieren.

7. Nicht zustellbare Sendungen

Sollte eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme nicht zugestellt werden können, behalten wir uns vor, die zusätzlichen Versandkosten in Rechnung zu stellen.

8. Kontakt

Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: kontakt@garten-energie.shop  
Telefon: +49 541 34311170

Rückgabe & Erstattung:

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen.

Bedingung:
Die Ware muss ungeöffnet, originalverpackt und auf der Palette gesichert sein.

Rücksendekosten:
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder fehlerhaft.

Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Garten 1 GmbH, Breslauer Straße 4, 49504 Lotte, E-Mail: kontakt@garten-energie.shop, Telefon: +49 541 34311170) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Besonderer Hinweis zum Widerrufsbutton (gültig ab 19. Juni 2026): Gemäß den gesetzlichen Anforderungen steht Ihnen auf unserer Webseite ein dauerhaft zugänglicher „Widerrufsbutton“ zur Verfügung, über den Sie Ihren Widerruf einfach und unmittelbar elektronisch erklären können.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Rücksendekosten: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Speditionswaren werden die Kosten auf höchstens etwa 150,00 EUR geschätzt.

Zustand der Ware: Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Die Rücksendung sollte in der Originalverpackung, unbenutzt und mit sämtlichem Zubehör erfolgen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Garten 1 GmbH Breslauer Straße 4 49504 Lotte E-Mail: kontakt@garten-energie.shop

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am ()/erhalten am () Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s) Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum (*) Unzutreffendes streichen.